Director general ANPC: Atenție sporită la ofertele turistice!

Agențiile de turism trebuie să ofere clienților, înainte de semnarea contractului, date privind localitatea de destinație, ruta de parcurs, mijloacele de transport utilizate și caracteristicile și categoria acestora, tipul unităților de cazare, inclusiv adresele și categoriile de clasificare a acestora, serviciile de masă oferite și categoria de clasificare a unităților de alimentație, durata programului, cu indicarea datei sosirii și a plecării, informații generale privind regimul pașapoartelor și al vizelor, precum și al asigurărilor de sănătate necesare pentru călătorie și sejur și date despre valabilitatea ofertei, afirmă directorul general al ANPC Paul Anghel. De asemenea, înainte de data plecării, turistul trebuie să primească în scris date privind orarele, locurile escalelor și legăturile, detalii referitoare la reprezentanța locală a agenției sau la autoritățile locale care pot sprijini turistulîn cazul unor situații neprevăzute, precum și un număr de apel de urgență sau orice altă informație care să îi permită contactarea agenției turistice, subliniază Paul Anghel, potrivit News.ro.

Sărbătorile de iarnă sunt așteptate de noi toți, fie că vorbim de copii sau de adulți. Este perioada în care petrecem alături de cei dragi, și toți ne dorim o vacanță de calitate. Solicitarea tuturor informațiilor legate de pachetele turistice din perioada sărbătorilor, a detaliilor cu privire la categoria de cazare, a meselor oferite în cadrul pachetului și detalii cu privire la alte excursii opționale sunt condiții esențiale pentru a beneficia de o vacanță liniștită.  Pentru a avea o vacanță fără probleme sfătuiesc consumatorii să acorde atenție sporită înainte de achiziția unei vacanțe.  În acest sens, consumatorii trebuie să solicite toate informațiile legate de destinație, cazare, transport, serviciile de masă precum și de modalitățile de plată”, avertizează directorul general al ANPC. Informarea turiștilor privind oferta turistică, în vederea încheierii contractului Agenția de turism are obligația să furnizeze turiștilor, în scris, în vederea încheierii contractului, informații referitoare la: -localitatea de destinație; -ruta de parcurs; -mijlocul/mijloacele de transport utilizat/utilizate, caracteristicile și categoria acestuia/acestora; -tipul unităților de cazare, adresele și categoriile de clasificare a acestora; -serviciile de masă oferite și categoria de clasificare a unităților de alimentație; -durata programului, cu indicarea datei sosirii și a plecării; -informații generale privind regimul pașapoartelor și al vizelor, precum și al asigurărilor de sănătate necesare pentru călătorie și sejur -cuantumul avansului, dacă este cazul, precum și termenul pentru achitarea restului de plată; -numărul minim de persoane necesar pentru realizarea programului și termenul limită pentru informarea turistului, în caz de anulare a călătoriei turistice; -posibilități de încheiere a unor asigurări facultative pentru asistență în caz de boală, accidente și altele asemenea; -durata pentru care operează oferta turistică. Informarea turiștilor cu informațiile de ordin general privind regimul pașapoartelor și al vizelor și formalitățile de sănătate necesare pentru călătorie și ședere Organizatorul și/sau detailistul trebuie să comunice turistului, în scris sau prin orice altă formă corespunzătoare, înaintea încheierii contractului, informațiile de ordin general privind regimul pașapoartelor și al vizelor și formalitățile de sănătate necesare pentru călătorie și ședere.

sursa: https://www.profit.ro/

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *